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Garantie 30 Jours
Satisfaite ou remboursée selon nos conditions de retour

Conditions de retour

  • Produit retourné dans les 30 jours suivant la réception
  • Produit dans son emballage d'origine ou équivalent
  • Produit non endommagé (sauf défaut de fabrication)
  • Commande passée directement sur notre boutique

Comment initier un retour ?

  1. Envoyez un email à contact@styrahair.fr
  2. Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour
  3. Notre équipe vous indiquera la procédure de retour sous 24h ouvrées
  4. Déposez le colis en point relais ou bureau de poste
  5. Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception

Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre retour. Vous recevrez un email de confirmation dès que le remboursement est traité.

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